Post By:2020/6/21 8:18:18
深圳的五家中介机构中原地产、链家地产、Q房网、乐有家地产以及美联物业发布联合声明,抵制“全民经纪人”营销模式。这张声明海报在朋友圈里一石激起千层浪,可青岛的地产中介似乎并无反应。
在青岛,渠道方联合中介机构已经与大部分的开发商建立起了合作关系,其中贝壳找房占据了最大的市场份额。据业内人士介绍,渠道联合中介机构为开发商带客,根据成交数量获得佣金;但在这种良好、和谐的合作模式之外,开发商其实也隐隐担心当渠道和中介做大甚至成为行业垄断后,会通过提高佣金比例、引导客户流向等方式影响正常的地产销售秩序。
[b]因利益被触动中介机构联合发声[/b]
在深圳,五家中介机构发布联合声明,要抵制“全民经纪人”。在业内人士看来,中介机构在声明里所说的从业资质、“走私单”等问题是可以被摆在明面上说的理由,其根本原因还是“全民经纪人”营销模式绕过了渠道和中介,影响到了他们的利益。
[img]/tp/2020/0621/0817385993.jpg[/img]图片来源网络 在地产行业中,客户资源就是最大的资本和王牌;凭借在二手房业务中积累的客户资源,渠道和中介公司有了进军新房业务的底气,甚至可以凭此占据佣金比例谈判上的强势地位。
“位置偏一点的佣金比例高,比如卖一套胶州一百万的房子,公司能拿七八万,但如果是市区里一套三四百万的房子,公司可能只能拿三四万。”张先生是青岛一家链家地产的员工,他说每个项目的佣金比例都是中介公司的新房部门跟地产项目谈下来的,综合来看,青岛的中介公司并没有向开发商狮子大开口,佣金比例都比较合理。
作为开发商营销部门的员工,在隋先生的印象里,一些位置相对偏远的地产项目给渠道的佣金比例曾达到18%,“虽然佣金高,但这样的房子不好卖。没有成交量渠道和中介也都拿不到钱。”
在这份联合声明的最后,五家中介机构表示“我们不排除使事态发展情况,进一步采取联合行动的可能”——在占据了优势地位后,中介公司的态度也强硬起来。
扩大自身业务却不允许他人涉足自己的领域,这份联合声明难免有只许州官放火,不许百姓点灯的嫌疑。而在律师看来,中介公司这样的“抱团”行为,甚至可以说是违反了反垄断法,是一种不正当的竞争行为。
山东元鼎律师事务所的刘乔乔律师认为,目前的房地产市场不景气,开发商推出“全民经纪人”的营销模式就是为了刺激市场,但这种方式绕过了原本强势的中介机构,让中介机构少了一部分收入来源。而中介机构联合抵制“全民经纪人”,实际上就是抵制开发商自主交易的行为,是利用中介机构在市场中的优势地位限制竞争。
[b]青岛新房市场贝壳找房“一家独大”[/b]
“青岛的‘全民经纪人’可以说是没做起来,基本没效果。”在营销公司工作多年的丛女士这样说。作为业内人士,她很清楚在目前的青岛地产市场里,论带客没有人能比得过中介公司,而吸引了众多中介公司入驻的贝壳找房已经可以被称为行业里的“老大”,“贝壳找房几乎已经占据了70%的市场份额。在这种情况下,开发商只有与贝壳找房合作,才能获得客源,才有希望达成交易。”
“现在来售楼处看房的,保守估计中介带来的比例能占到40%~50%,前提是这个项目跟渠道合作。”隋先生更习惯把贝壳找房称为渠道。
“贝壳在青岛有6000多个经纪人,分布在大大小小不同的中介。贝壳上的信息是大家共享的,一旦有房子出来,每个中介都可以根据自己手里的客户信息进行介绍。如果中介介绍来的客户最终成交了,中介和渠道都能拿佣金。”隋先生也承认,贝壳找房确实已经成为青岛地区最大的渠道方了。
能带客、能促成交易,在这一层面上来说贝壳找房在青岛的地产市场中还算是受欢迎;但与此同时,也有一些本地的开发商一直拒绝跟渠道合作,因为一旦与渠道搭上了关系,开发商就会逐渐受制于渠道,甚至要提高佣金比例来向渠道争取客源。
“以贝壳为例,它同时给多个项目带客。一旦我们给的佣金低了,它很有可能就不给我们带客,这就打乱了正常的市场销售秩序了。一旦渠道和中介抱团做大了,对开发商没有任何好处。”隋先生认为,如果一个地区市场只有一家渠道,这家渠道就会完全把控住当地的房产销售市场,“它想让谁卖得好就会往谁家带客,说不让谁家卖就不让谁家卖了”
[b]贝壳找房曾被曝出垄断开发商新房销售[/b]
隋先生描述的这种情况虽然没有在青岛出现过,但在国内其他城市,已经有开发商吃了亏。
此前曾有媒体报道过,贝壳找房利用自己在郑州市场一家独大的市场优势,涉嫌垄断开发商新房销售。贝壳找房针对开发商的截客、洗客、抢人手段层出不穷,靠人海战术控制市场,并称一旦签约,整个项目周边都会布置大量工作人员,封锁售楼处所有通道,把大量访客转变成自己的客户。这些行为,给开发商新房销售造成了极大的困扰。
在贝壳找房涉足新房销售之前,打电话来推销房子的大多都是售楼处的置业顾问,而现在电话那头的自我介绍很多时候都变成了“您好,我是贝壳找房新房业务部”;以往购房者去售楼处看房,置业顾问和客户是一对一服务,但如今不少售楼处都找了渠道方带客,客户走进售楼处瞬间就被好几个人包围,其中既有中介渠道也有案场的置业顾问——小编在即墨某项目探访时,就曾被三名销售人员一起围着,其中两个人是渠道的,一个人是案场的置业顾问。
“作为消费者,我是不喜欢这种方式的。置业顾问和中介轮流打电话来,我明明已经拒绝过了,但他们还是天天打。我今天拒绝了这个项目,明天中介又会给我推荐另一个,有时候我都想求求他们把我拉黑。”在市民刘女士看来,一旦渠道和中介掌握了自己的信息,推销电话就会接踵而来,令人不堪其扰,“感觉他们为了能卖出去房子,什么招数都是使出来。”
[b]青岛未见抵制“全民经纪人”[/b]
在小编的采访中,无论是开发商、地产营销公司、中介机构从业者和购房者都提到了贝壳找房。以前的链家,现在的贝壳找房,都是名副其实的“行业霸主”。
小编通过公开资料查询到,截至2020年4月23日,贝壳找房已进驻全国110个城市,入驻合作品牌超过250个,手握4万家线下门店,37万经纪人,贝壳找房已经占据了中介市场8~9成份额。
有业内人士分析认为,贝壳找房大肆扩张,巨额市场占比的背后,就是行业垄断的开始。而行业垄断的最终,是垄断企业拥有了定价权,消费者除了买单别无选择。如果贝壳找房“挟客户以令开发商”,控制住开发商的房产营销,进而跃升到销售链条的最顶端,它就会成为最大的受益者。
青岛市房地产经纪机构行业协会高秘书长分析认为,深圳的五家中介机构会联合起来抵制“全民经纪人”,是因为当地存在一些无职业道德的中介经纪人,严重影响了当地的中介行业秩序。但在青岛,因为所执行的政策不同,加之行业主管部门的监管和行业协会的约束,青岛的地产中介经营秩序和风气一直都不错,“作为行业协会,加强行业诚信、端正服务态度、建立良好的中介行业秩序一直是我们工作的重点,反对的是无专业执照和无职业道德的黑中介。”
“中介机构联合抵制‘全民经纪人’是一个行业行为,青岛也有房产中介的行业协会,协会也承担着一定行业自律和行业自治的职责。”小编从青岛市住房和城乡建设局房地产市场处了解到,目前青岛的房产中介机构并没有抵制“全民经纪人”的反应。